Il Consiglio degli esperti tedesco avverte che l’economia tedesca sarà sovraccaricata. Oltre agli effetti positivi ad essa associati, come la riduzione della disoccupazione, anche questa crescita può diventare problematica. Se gli ordini non possono essere eseguiti a causa di colli di bottiglia, i prezzi possono aumentare e persino l’inflazione a lungo termine.

A prima vista, le opzioni delle aziende sembrano limitate. Nessuno può “evocare” le risorse mancanti. Tuttavia, l’esperienza di molti anni di pratica di consulenza intersettoriale mostra che c’è ancora molto potenziale non sfruttato per migliorare i processi e la produttività.

• A interi reparti vengono assegnati compiti che non sono più necessari dopo il completamento.
• I processi sono così scoordinati che dopo una registrazione di un singolo processo con i dipendenti interessati, il tempo di produzione potrebbe essere aumentato del 50% e la produttività fino al 35%.
• Nei dipartimenti di servizio, i compiti e le persone di contatto non sono assegnati in modo chiaro, il che porta a un caos regolare.
• Un TSA (analisi della struttura delle attività) in un centro servizi ha mostrato che i dipendenti svolgono in media 43 compiti diversi e fanno qualcosa di diverso ogni 6 minuti.
• Dirigenti e dipendenti si lamentano di inondazioni di e-mail, interruzioni continue e riunioni improduttive.

Gli esempi potrebbero essere continuati, ma mostrano anche che alcuni dei colli di bottiglia nell’economia sono fatti in casa. Per inciso, anche il Fraunhofer Institute mostra regolarmente 1/3 dell’orario di lavoro come sprecato. Cosa non potresti fare con questa volta…

Ed è qui che l’approccio del lean management è l’ideale: l’attenzione è rivolta ai processi che sono stati definiti e migliorati dai dipendenti, alle descrizioni chiare di compiti e ruoli e al miglioramento quotidiano a piccoli passi.

L’introduzione del lean management non è certo banale all’inizio e lo sforzo che comporta non è da sottovalutare. Nel medio e lungo termine, tuttavia, le aziende non avranno altra scelta per far fronte alla crescente crescita.