Amministrazione snella applicata: il processo di reclutamento (parte 1)

Vista l’incombente carenza di manodopera qualificata, molte aziende stanno intensificando gli sforzi per attrarre candidati interessanti. Ciò che colpisce è che dopo il primo contatto, quasi nessuna attenzione viene prestata all’ulteriore processo. I candidati vengono lasciati all’oscuro per molto tempo su ciò che è successo alla loro domanda, e c’è molta strada dalla trasparenza sullo stato, che ora abbiamo con ogni invio. E con il rischio che nel frattempo il candidato acconsenta al concorrente.

Trasmissione dei documenti di candidatura

Questo è un classico caso di utilizzo del metodo del flusso di valore. Nella maggior parte dei casi, il processo di assunzione è caratterizzato da molte funzioni coinvolte e interfacce corrispondenti, motivo per cui i tempi di consegna sono spesso lunghi. Durante la registrazione del flusso di valore, tutte le funzioni coinvolte descrivono insieme (focus) i loro processi di lavoro effettivi nel processo di candidatura e li mappano alle cosiddette “corsie di nuoto”. Ogni corsia di nuoto rappresenta una funzione partecipante. Di norma, questo scambio porta già a miglioramenti significativi attraverso una comprensione comune del processo. Sulla base di questa prima registrazione del flusso di valore, vengono quindi sviluppate misure per l’ulteriore ottimizzazione del processo.